“今天，湘投燃气公司上门为我家更换了最新的物联网燃气表，足不出户也能手机上缴费了，还能实时查看用气量，便民服务确实不错，我给他们点个赞！”居民王大爷高兴地说道。近日，湘投燃气（永州）公司的换表师傅按照预约时间来到永州市零陵区茆江桥社区用户家中，免费更换家中旧燃气表，优质服务收到广大居民群众好评。
图：工作人员上门为居民替换老旧燃气表
自2022年下半年接管以来，湘投燃气（永州）公司坚持坚持“人民燃气为人民”服务宗旨，深入学习贯彻习近平总书记对宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店燃气爆炸事故作出的重要指示精神，坚决落实集团党委安全工作部署，制定《燃气安全排查整治工作方案》，对所服务的零陵区燃气用户进行拉网式、全覆盖风险隐患排查。
排查期间，公司发现茆江桥社区、高山寺社区等老旧小区居民家中燃气表比较老旧。由于天然气属于易燃易爆品，根据国家表具检定相关规范，燃气表使用期限一般不超过10年。使用达到年限后，表具往往故障率较高、功能缺失、计量失准，且皮膜、密封圈老化，存在燃气泄漏等安全风险。
图：向居民群众现场讲解安全知识
针对相关情况，湘投燃气（永州）公司迅速为居民开展智慧燃气表“换装行动”，上门将老旧燃气表免费更换为物联网燃气表，不仅安全系数高，还具备了远程抄表、线上缴费、表具监控、异常告警等功能，能够智能记录用户端用气情况，极大地提升了用户的便利性。为提升换表工作质量和进度，公司工作人员还将微型营业厅“搬进”小区，为用户进行预约登记、新表系统更新、讲解缴费、充值等服务，提升办事效率、服务效能，提高用户的满意度。
截至目前，湘投燃气（永州）公司已完成零陵区茆江桥社区、高山寺社区等4个小区累计165块老旧燃气表的更换工作。下阶段，公司将全面加快服务片区内超期表的更换进度，让用户享受到更安全、便捷的燃气服务。
责编：马菀倬
来源：省国资委网站